6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") §10 uyarınca veri sorumlusu sıfatıyla Zaften tarafından hazırlanan bu aydınlatma metni, kişisel verilerinizin işlenmesi ile ilgili bilgileri içermektedir.
1. Veri sorumlusunun kimliği
KVKK kapsamında veri sorumlusu, Zaften SaaS hizmetini sunan firmadır. İletişim bilgileri:
- E-posta: support@pinkontin.com
- Adres: Maltepe, İstanbul
- Web: zaften.com
2. İşlenen kişisel veriler
Kimlik bilgileri
- Ad, soyad
- TC kimlik numarası (yalnızca e-fatura için müşteri kartında girilirse)
İletişim bilgileri
- E-posta adresi
- Telefon numarası
- Açık adres
Müşteri işlem bilgileri
- Vergi dairesi, vergi numarası (kuyumcu işletme bilgisi)
- Müşteri tarafından kuyumcuya verilen veya kuyumcudan alınan altın/döviz miktarları
- İşlem tarih ve saatleri
İşlem güvenliği bilgileri
- IP adresi
- Giriş/çıkış zamanları
- Tarayıcı ve cihaz bilgisi
3. Kişisel verilerin işlenme amaçları
Kişisel verileriniz, KVKK §5 ve §6'da öngörülen şartlara uygun olarak aşağıdaki amaçlarla işlenir:
- Sözleşme sürecinin yürütülmesi (hizmet sunumu)
- Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (vergi mevzuatı, e-fatura)
- İletişim faaliyetlerinin yürütülmesi (destek, bildirim)
- Bilgi güvenliği süreçlerinin yürütülmesi
- Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi
- Yetkili kişi/kurum/kuruluşlara bilgi verilmesi
4. Kişisel verilerin işlenmesinin hukuki sebebi
KVKK §5/2 uyarınca aşağıdaki hukuki sebeplere dayanılarak işlenir:
- Sözleşmenin kurulması ve ifası: Hizmet sunumu için zorunlu veriler
- Hukuki yükümlülük: Türk Ticaret Kanunu, Vergi Usul Kanunu, e-fatura mevzuatı
- Veri sorumlusunun meşru menfaati: Güvenlik ve hizmet kalitesi
- Açık rıza: Yukarıdaki sebepler dışında kalan ve sizin açık onayınızı gerektiren durumlar
5. Kişisel verilerin aktarımı
Kişisel verileriniz aşağıdaki sınırlı durumlarda üçüncü kişilere aktarılabilir:
- Hosting sağlayıcısı: Türkiye veya AB içinde bulunan, GDPR/KVKK uyumlu altyapı sağlayıcısı
- E-fatura entegratörü (Paraşüt): Yalnızca sizin tetiklediğiniz fatura işlemlerinde, müşteri kart bilgileri
- Yetkili kamu kurumları: Mahkeme kararı veya yasal talep durumunda
Verileriniz pazarlama amaçlı üçüncü taraflara aktarılmaz, satılmaz veya kiralanmaz.
6. Kişisel verilerin toplanma yöntemi
Verileriniz aşağıdaki kanallar üzerinden toplanır:
- Web kayıt formu (app.zaften.com)
- İletişim formu (zaften.com/iletisim)
- Kullanım sırasında otomatik (IP, oturum bilgileri)
- E-posta ve telefon ile iletişim
7. KVKK §11 uyarınca haklarınız
Veri sorumlusuna başvurarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
- İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması durumunda silinmesini veya yok edilmesini isteme
- Yapılan düzeltme, silme ve yok edilme işlemlerinin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- Otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi sonucu aleyhinize bir sonuç çıkmasına itiraz etme
- Kanuna aykırı işleme sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Başvuru yöntemi
Haklarınızı kullanmak için Veri Sorumlusuna Başvuru Usul ve Esasları Hakkında Tebliğ'e uygun şekilde başvurabilirsiniz:
- E-posta: support@pinkontin.com adresine güvenli elektronik imzalı / mobil imzalı / kayıtlı e-posta hesabınızdan
- Yazılı başvuru: Maltepe, İstanbul adresine ıslak imzalı dilekçe ile
Başvurunuzu en geç 30 gün içinde sonuçlandıracağız. Talep niteliğine göre ücretsizdir; ek bir maliyet doğması halinde Kişisel Verileri Koruma Kurulu'nca belirlenen tarifedeki ücret alınabilir.